マジ神AIは、介護の匠の知恵を形式知としてAIに宿し、現場に還元する存在。経験の浅い職員でも、“その人らしさ”に寄り添うケア判断ができるようになるのが最大の魅力
🌟 マジ神AIとは？
マジ神AIは、ベネッセスタイルケアが開発した業務支援・人材育成AIシステムで、以下のような目的を持っています。
ベテラン介護職（社内資格「マジ神」）の思考・判断・行動パターンをAIに学習させる。
若手や新人職員が、マジ神のような情報収集・判断・ケア実践を再現できるよう支援する。
介護記録システムと連携し、利用者の状態変化を多角的に把握し、ケアの質を向上させる。
🔍 主な機能と活用効果
ダッシュボード表示：バイタル、食事、排泄、睡眠などの定量データを可視化し、状態変化を把握しやすくする。
情報収集支援：アイトラッキング分析により、マジ神AIを使う職員は定量データ→テキストデータの順に情報を確認する傾向があり、これはマジ神の情報収集スタイルと類似。
QOL向上：導入施設では、BPSDの発生件数が減少し、入居者の状態改善が確認された。
🧠 原理：暗黙知の形式知化と意思決定支援
1. 暗黙知の抽出とモデル化
ベテラン職員の直感的判断・経験則（暗黙知）を、介護記録・インタビュー・視線分析などから抽出。
これを形式知（ルール・パターン）としてAIに学習させることで、再現可能な意思決定支援モデルを構築。
2. 意思決定支援の構造
利用者の状態変化（例：睡眠の質の低下、排泄回数の増加）を時系列で分析。
変化の兆候を検知し、「マジ神ならこの状況でどう判断するか？」という推論モデルを用いて、ケア提案を生成。
3. アイトラッキングによる認知プロセス分析
職員の視線データを分析し、情報収集の順序・注目点をモデル化。
マジ神AIを使うことで、マジ神に近い情報処理スタイルが再現されることが示唆された。
4. 介入効果の検証
31拠点での導入前後比較により、BPSD発生件数の減少や、職員の意識・行動の変化が確認された。
AI活用頻度が高い職員ほど、状態把握の精度とケアの質が向上する傾向がある。