記述式ケース問題58 75歳女性、認知症を患っ75歳女性ており、排泄時に介護を拒否することが多い。日中は比較的安定しているが、夕方から夜にかけて不安定になり、排泄ケアが困難になる。
症例58
- 患者情報 75歳女性、認知症を患っ75歳女性ており、排泄時に介護を拒否することが多い。日中は比較的安定しているが、夕方から夜にかけて不安定になり、排泄ケアが困難になる。自宅で息子と二人三脚で生活しているが、息子は仕事が忙しく、支援に限界がある。
質問
この患者に対して、経過観察を行いながら、排泄ケアの支援計画書を作成してください。以下の点を含めてください。
- 初回から短期的および長期的な目標を設定してください。
- 在宅介護者と当事者の今後が見えるようなアドバイス内容を示してください。
- 社会資源を有効活用するための提案をしてください。
- SWOT分析とクロスSWOT分析を行い、支援計画を策定してください。
- BSC(バランススコアカード)とKPI(重要業績評価指標)を用いて進捗状況を求める形式でまとめてください。
解答例
1.
短期的目標 (1〜3ヶ月)
- 目標1 患者が1週間に3回、介護者からの排泄ケアを受け入れるようになる。
- 目標2 排泄ケア時の不安を軽減するために、リラックスできる環境を整える(音楽や照明の調整)。
- 目標3 週に1回、地域の訪問介護サービスを利用し、専門職によるアドバイスを受ける。
2.
長期的目標 (6ヶ月〜1年)
- 目標1 患者が自分から排泄ケアを希望するようになる。
- 目標2 家族が排泄ケアの重要性を理解し、積極的に参加するようになる。
- 目標3 地域の支援ネットワークを活用し、情報交換を定期的に行う。
3.
アドバイス内容
- 介護者へのアドバイス
「排泄ケアの際には、リラックスできる環境を作りましょう。患者が安心できるような音楽を流したり、静かな部屋を用意することが大切です。また、地域のサポートグループに参加することで、他の介護者と情報を共有し、助け合うこともおすすめです。」
- 当事者へのアドバイス
「トイレに行きたいときは、遠慮せずにお声掛けください。介護者が助けることができるよう、安心してお知らせしてほしいです。自分の体の感覚に気を付けて、何かを感じたらすぐに伝えてください。」
4.
社会資源の有効活用
- 地域の訪問介護サービスやデイサービスを利用し、専門職からのアドバイスを受ける。
- 認知症支援団体のセミナーやワークショップに参加し、知識を深める。
SWOT分析
Strengths
(強み) |
Weaknesses
(弱み) |
-
家族の支援がある |
-
排泄ケアの介護拒否が多い |
-
地域の介護支援が利用できる |
-
認知症による不安感 |
Opportunities
(機会) |
Threats
(脅威) |
-
地域の介護支援サービスの充実 |
-
症状の進行によるさらなる困難 |
-
認知症支援団体の研修や交流会 |
-
介護者の負担増加 |
クロスSWOT分析
強み (S) |
機会 (O) |
S-O戦略 |
-
家族の支援がある |
-
地域の介護支援サービスの充実 |
家族が地域の支援を活用し、専門家の助言を受ける。 |
-
地域の介護支援が利用できる |
-
認知症支援団体の研修や交流会 |
地域の介護支援を通じて、介護技術を学び合う。 |
弱み (W) |
脅威 (T) |
W-T戦略 |
-
排泄ケアの介護拒否が多い |
-
症状の進行によるさらなる困難 |
早期に専門職の介入を受け、適切なケア方法を導入する。 |
-
認知症による不安感 |
-
介護者の負担増加 |
介護者のストレスを軽減するため、地域の支援を積極的に活用する。 |
BSC(バランススコアカード)とKPI
視点 |
目標 |
指標 |
KPI |
進捗状況 |
次のアクション |
顧客 |
患者の排泄ケアの受け入れ |
介護拒否の頻度 |
受け入れ回数 (目標 週3回) |
週1回 |
環境調整の見直し |
財務 |
コスト効率の良い介護 |
社会資源の利用率 |
利用率 (目標 75%) |
60% |
新たな資源の調査 |
内部プロセス |
排泄ケアの質を向上 |
専門職による評価 |
評価の質 (目標 良好) |
良好 |
定期的な評価の実施 |
学習・成長 |
介護者のスキル向上 |
研修参加率 |
参加率 (目標 80%) |
50% |
次回研修の計画 |
解説
この支援計画を通じて、短期的および長期的な目標を明確にし、介護者と当事者がともに成長していく姿を見えるようにすることが重要です。社会資源を活用し、SWOT分析を通じて強みを最大限に活かし、課題に取り組むことで、より良い排泄ケアを実現していくことが可能です。